Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang hr7776 untuk Malaysia

hr7776 beroperasi dengan rangka terma yang jelas bagi semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
hr7776 Rangka Undang-Undang hr7776 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Polisi

Sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun boleh dikemukakan melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan memberi maklum balas dalam masa 48 jam bekerja untuk pertanyaan berkaitan undang-undang, dan dalam masa 24 jam untuk isu akaun yang mendesak. Pastikan anda menyertakan nombor akaun dan butiran pertanyaan yang lengkap supaya kami dapat mengendalikan kes anda dengan cepat.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan terma atau privasi ke alamat e-mel undang-undang kami; respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua kes dasar dan hak akaun.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk isu akaun mendesak; agen kami boleh merujuk pertanyaan undang-undang kepada pasukan berkaitan.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan di laman hr7776.com untuk menyerahkan aduan bertulis secara formal; setiap aduan menerima nombor rujukan untuk tujuan susulan.

KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah teras kepada cara hr7776 beroperasi. Kami mengguna pakai piawaian enkripsi yang diterima industri untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hr7776 dilindungi dengan enkripsi TLS; tiada maklumat pembayaran disimpan dalam bentuk…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda; anda boleh mengurus keizinan kuki melalui tetapan pelayar…

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia; kami tidak menyimpan data lebih lama…

Akses Akaun

Log masuk dua faktor tersedia untuk semua akaun; kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan akaun untuk mengurangkan risiko akses…

Permintaan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pemadaman rekod anda, dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel…

Pegawai Privasi

hr7776 melantik pegawai privasi yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar dalaman dan keperluan undang-undang yang terpakai di…

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menangani soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna di hr7776. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Penggunaan platform hr7776 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda semasa menggunakan akaun.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah rekod perlu dikekalkan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara akaun digunakan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan dalam akaun.

Tidak, hr7776 tidak menyimpan butiran dompet atau kelayakan pembayaran anda. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh penyedia masing-masing; kami hanya menerima pengesahan status pembayaran.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, rekod yang tidak diperlukan untuk obligasi undang-undang akan dihapuskan secara selamat.

Hubungi sembang langsung kami dengan segera dan kami akan membekukan akaun anda sementara siasatan dijalankan. Aktifkan log masuk dua faktor melalui tetapan keselamatan akaun untuk mengurangkan risiko kejadian sedemikian pada masa hadapan.