Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

hr7776 mengambil serius privasi setiap akaun — data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan yang ditetapkan dan disimpan dengan lapisan keselamatan yang boleh anda semak melalui panel akaun…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun PenuhSokongan MalaysiaDasar Kuki Telus
hr7776 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, pasukan kami sedia membantu. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi kami.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan huraian ringkas permintaan anda supaya kami boleh memproses dengan cepat.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari panel akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai tetapan privasi atau kawalan kuki.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi untuk menghantar permintaan rasmi. Permintaan yang dikemukakan melalui borang ini dilog secara automatik untuk tujuan penjejakan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara hr7776 Menjaga Data Anda

Kami mereka bentuk setiap lapisan pengendalian data dengan mempertimbangkan keselamatan akaun anda terlebih dahulu.

Enkripsi Data Semasa Penyimpanan

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan dengan enkripsi AES-256.

Pengurusan Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat mana-mana kategori kuki ini melalui tetapan…

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami turut menghantar amaran e-mel dan SMS setiap kali log masuk baharu dikesan…

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam menyelesaikan transaksi anda…

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami berkaitan pengendalian data peribadi, hak akses dan kawalan akaun. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan dokumen pengesahan identiti yang diperlukan di wilayah yang disokong. Butiran ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Ya, rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bagi tujuan pengesahan pembayaran dan sokongan. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak selain pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan dalam bahagian Privasi, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman melalui saluran sokongan kami. Permintaan akan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan mengambil kira keperluan pengekalan rekod kawal selia yang berkaitan dengan akaun anda.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menyekat kategori tertentu melalui panel keutamaan kuki kami atau tetapan penyemak imbas.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang mengendalikan transaksi anda secara langsung, seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual atau berkongsi data untuk tujuan pemasaran pihak ketiga.

Rekod akaun dikekalkan selama tiga tahun selepas penutupan bagi mematuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan atau dianominkan mengikut prosedur dalaman kami.